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"당일 취소했는데 환불 안 된다고요?"…숙박 예약 위약금 '주의보'지금 이곳에선 2024. 9. 1. 17:24
"당일 취소했는데 환불 안 된다고요?"…숙박 예약 위약금 '주의보'입력2024-08-31 02:00:22수정 2024.08.31 02:00:22 박경훈 기자소비자원, 3년 간 피해 구제 사례 분석계약 해제시 위약금 불만 78%로 최다viewer호텔 내부 객실 모습(기사 내용과는 관계 없음). 사진 = 이미지투데이 국내외 여행에서 플랫폼을 통한 숙소 예약이 늘어나고 있지만 사전에 환불 불가 약관을 고지했다는 이유로 계약 취소 시점과 관계 없이 무조건 환불을 거부하는 사례들이 이어지고 있는 것으로 나타났다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서는 계약 체결일로부터 7일 이내에 청약 철회가 가능하도록 정하고 있다. 다만 이용 예정일이 임박해 취소하는 경우에는 재판매 불가 등의 사유로 청약 철회..